United Utilities: Storbritanniens ledande leverantör av vattenförvaltning och tjänster

United Utilities är det största börsnoterade vattenföretaget i Storbritannien och en av de viktigaste leverantörerna av vattenförvaltning och offentliga tjänster i nordvästra England. Sedan det bildades 1995 från sammanslagningen av North West Water och NORWEB, har United Utilities åtagit sig att tillhandahålla en säker, pålitlig försörjning av dricksvatten och effektiva tjänster för avloppsvattenrening till mer än 7 miljoner invånare och företag. Som ett företag med globalt inflytande rankades United Utilities på 1054:e plats i 2014 Forbes Global 2000, vilket visar sin ledande position och enastående prestation i branschen.

Gruppens historia och utveckling

United Utilities spårar sitt ursprung till den historiska fusionen 1995. Då beslutade North West Water och NORWEB att kombinera sina resurser för att tillsammans skapa ett starkare och mer konkurrenskraftigt vattenförvaltningsbolag. Sammanslagningen markerar inte bara en stor förändring i den brittiska vattenindustrin, utan lägger också en solid grund för United Utilities. Genom att kombinera expertis och tekniska styrkor hos de två företagen blev den nybildade United Utilities Group snabbt ledande inom vattenförsörjning och avloppsrening i nordvästra England.

Under de följande decennierna fortsatte United Utilities att växa och utvecklas, aktivt investerade i infrastrukturkonstruktion och introducerade avancerad teknik och hanteringsmetoder för att förbättra servicenivåerna. Företaget följer alltid konceptet hållbar utveckling, uppmärksammar miljöskydd och socialt ansvar samtidigt som det möter kundernas behov. Denna integrerade strategi gör det möjligt för United Utilities att ta itu med allt mer komplexa utmaningar som klimatförändringar, befolkningstillväxt och vattenbrist.

Kärnaffärsområden

United Utilities Groups kärnverksamhet är huvudsakligen koncentrerad till två aspekter: dricksvattenförsörjning och avloppsrening.

Dricksvattenförsörjning

Som den största dricksvattenleverantören i nordvästra England, levererar United Utilities mer än två miljarder liter högkvalitativt dricksvatten varje dag till hem, företag och offentliga institutioner i hela regionen. För att säkerställa säkerheten och tillförlitligheten för vattenkällor har företaget implementerat strikta kvalitetskontrollåtgärder genom hela leveranskedjan, inklusive varje länk från insamling av råvatten från reservoarer till slutlig distribution till användarna.

Dessutom investerar United Utilities mycket i att underhålla och uppgradera sitt stora vattenförsörjningsnät. Detta inkluderar att byta ut eller reparera gamla rör och installera smarta mätsystem för att bättre övervaka vattenanvändningen och minska avfallet.

Reningstjänster för avloppsvatten

Förutom att tillhandahålla rent dricksvatten ansvarar United Utilities för att behandla avloppsvatten från hem, företag och andra källor. Varje år behandlar företaget mer än 1 miljard kubikmeter avloppsvatten, vilket effektivt skyddar lokala floder, sjöar och andra naturliga vattenförekomster från föroreningar.

För att förbättra effektiviteten av avloppsrening har United Utilities Group antagit en mängd innovativa teknologier och processflöden. Till exempel används biologisk behandling i stor utsträckning för att avlägsna organiskt material och näringsämnen; medan avancerad filtrerings- och desinfektionsteknik säkerställer att behandlat avloppsvatten uppfyller stränga utsläppsstandarder.

Teknisk innovation och digital transformation

Inför en snabbt föränderlig marknadsmiljö och tekniska framsteg har United Utilities aktivt utforskat nya lösningar för att optimera operativ effektivitet och servicekvalitet. Under de senaste åren har företaget ökat sina investeringar i digital transformation och strävat efter att uppnå en mer intelligent vattenresurshantering genom att introducera spjutspetsteknologier som Internet of Things (IoT), big data-analys och artificiell intelligens (AI).

Specifikt implementerar United Utilities gradvis följande nyckelinitiativ:

• Smarta vattenmätarenätverk : Genom att installera smarta vattenmätare med dataöverföringskapacitet i realtid kan företag mer exakt förstå kundernas vattenanvändningsvanor och upptäcka potentiella läckor i tid.
• Plattform för förutsägande underhåll : Använd maskininlärningsalgoritmer för att analysera historiska data och förutsäga risken för utrustningsfel, så att förebyggande åtgärder kan vidtas i förväg för att undvika stilleståndsolyckor.
• Customer Engagement Tools : Utveckla mobilappar och onlineportaler som låter kunder kontrollera fakturainformation, rapportera problem och få tips om vattenbesparing.

Dessa ansträngningar kommer inte bara att bidra till att minska driftskostnaderna, utan också avsevärt förbättra användarupplevelsen och öka allmänhetens förtroende och stöd för United Utilities.

Hållbarhetsengagemang

Som en ansvarsfull företagsmedborgare är United Utilities Group fullt medveten om sitt viktiga uppdrag för att främja hållbar social utveckling. Därför har företaget utvecklat en omfattande policy för miljö, social och styrning (ESG) som täcker flera dimensioner som minskning av koldioxidutsläpp, skydd av vattenresurser och samhällsengagemang.

Mål för koldioxidminskning

United Utilities har förbundit sig att minska sina direkta och indirekta utsläpp av växthusgaser med minst 50 % till 2030 (jämfört med 2018 års baslinje). För detta ändamål planerar företaget att öka investeringarna i projekt för förnybar energi samtidigt som det främjar användningen av energibesparande teknik och utrustning.

Vattenresursskyddsåtgärd

Med tanke på det allt allvarligare problemet med vattenbrist över hela världen, genomför United Utilities Group aktivt olika projekt för skydd av vattenresurser. Till exempel att återställa naturlig vattenlagringskapacitet genom att reparera skadade våtmarksekosystem; genomföra folkbildningskampanjer för att öka människors medvetenhet om vikten av vattenbesparing.

Gemenskapens bidrag

United Utilities Group har alltid uppmärksammat utvecklingsbehoven i sina samhällen och gett tillbaka till samhället genom att finansiera välgörenhetsorganisationer och stödja ungdomsanställningsutbildning. Dessutom uppmuntrar företaget också anställda att aktivt delta i volontäraktiviteter för att ytterligare befästa den goda relationen med lokalbefolkningen.

Ser framåt

När globaliseringen accelererar och tekniken går framåt i snabb takt kommer United Utilities att fortsätta att upprätthålla konceptet med innovationsdriven utveckling och ständigt utforska nya affärsmodeller och tekniska sätt att anpassa sig till framtida utmaningar och möjligheter. Företaget har åtagit sig att ge större bidrag till att uppnå FN:s hållbara utvecklingsmål (SDG) samtidigt som det säkerställer en säker tillgång på vattenresurser.

Både i Storbritannien och internationellt kommer United Utilities att fortsätta att fylla sin roll som ett ledande företag inom vattenförvaltning, som arbetar mot en grönare, hälsosammare och mer välmående värld. Du kan lära dig mer om företagets senaste nyheter, projektframsteg och praxis för socialt ansvar genom att besöka United Utilities Groups officiella webbplats ( www.unitedutilities.com ).